A continuación te dejamos todos los horarios y diferentes canales de atención en los que atienden el Rock Center de Virgin Mobile.                                            

LÍNEA DE ATENCIÓN :       

Horario de atención de lunes a domingo de 8:00 am hasta las 20:00                       

• Celulares Virgin : 103 

• Celulares no Virgin : 2 29751100 

• Desde teléfono fijo : 600 600 3300

• Para reparaciones de equipos celulares : 104

Horario de atención 24/7 para:        

• Bloquea tu chip o equipo marcando al 103 opción 2 desde teléfonos Virgin Mobile o al 229751100 desde fijos u otras compañías o en el chat de nuestra página

• Ingresa un reclamo marcando 105
  
  

REDES SOCIALES / CHAT Y WHATSAPP :  

Lunes a Domingo de 8:00 hasta las 00:00

• Escríbenos por WhatsApp: +569 6600 0000

Descarga siempre la  APLICACIÓN de Virgin Mobile y  REGISTRAR TU NÚMERO en nuestra Sucursal Virtual, para que puedas revisar tu saldo, activar planes y acceder al Whatsapp cuando quieras.     

Si tienes más dudas, puedes contactar a nuestro Rockcenter a través del correo contacto@virginmobile.cl

Si desea realizar un bloqueo de equipos no comercializados contáctanos a través de contacto@virginmobile.cl  , debe enviar la siguiente información:

• Documento de identificación 
• Marca, modelo del equipo 
• imei del equipo 
• Fecha y hora del evento 
• Los antecedentes de la denuncia (Identificación de la unidad policial, fiscalía o tribunal; fecha de presentación; número de parte o datos de enrolamiento de la causa, según fuere del caso)