Portabilidad

BASES DE PROMOCIÓN

"Portabilidad Elige tu Plan 6.0"

Virgin Mobile Chile SpA., representada por su Gerente General, señor Juan Antonio Etcheverry Duhalde, cédula de identidad N° 10.065.378-8, ambos domiciliados en Santiago, calle Cerro el Plomo 5680, piso 20, Las Condes, en adelante "Virgin Mobile", con el objeto de evitar cualquier duda o error de interpretación relacionado con la promoción del título, viene en establecer las siguientes bases de promoción:

 

PRIMERO: ANTECEDENTES

Virgin realizará una promoción denominada “Portabilidad Elige tu Plan 6.0”, en adelante la “Promoción”, para aquellos clientes o usuarios que realicen el trámite de Portabilidad del Número Telefónico hacia Virgin Mobile entre los días 14 de junio de 2017 y 31 de julio de 2017, ambas fechas inclusive. Se excluye expresamente de la presente promoción aquellos usuarios o clientes que dentro del plazo de un año contado hacia atrás desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva, hayan realizado otra solicitud de Portabilidad de un número móvil de Prepago hacia Virgin. 

 

SEGUNDO: REGISTRO Y PUBLICIDAD DE BASES 

Las bases de la promoción "Portabilidad Elige tu Plan 6.0", se encuentran a disposición de sus clientes en las oficinas de Virgin Mobile ubicadas en Cerro El Plomo 5680, piso 20, Las Condes, Santiago; en la página Web www.virginmobile.cl y se encuentran protocolizadas por el Notario Público doña Antonieta Mendoza Escalas, Titular de la 16ª notaría de Santiago, ubicada en calle San Sebastián número 2750, piso 1 y 2, comuna de Las Condes.

 

TERCERO: DURACIÓN O PERÍODO DE VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La Promoción estará vigente para las Portabilidades del Número Telefónico solicitadas hacia Virgin Mobile entre los días 14 de junio de 2017 y 31 de julio de 2017 (ambas fechas inclusive). Se excluye expresamente de la presente promoción aquellos usuarios o clientes que dentro del plazo de un año contado hacia atrás desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva, hayan realizado otra solicitud de Portabilidad de un número móvil de Prepago hacia Virgin.  

Sin perjuicio del plazo de vigencia antes indicado, Virgin Mobile se reserva el derecho de extender o acotar el plazo de la Promoción según lo estime conveniente, lo cual informará oportunamente a través de su sitio Web www.virginmobile.cl.

 

CUARTO: DEFINICIONES 

Para efectos de lo dispuesto en la presente Promoción, los términos que se detallan a continuación tendrán el significado que se indica.

 

“Portabilidad” o “Trámite de Portabilidad del Número Telefónico” 

 

:  Se refiere al trámite que permite a un suscriptor y a un usuario de una concesionaria de servicio telefónico móvil cambiarse a otra concesionaria de servicio público telefónico móvil, manteniendo su número telefónico.

 

 

“Portar”    : Se refiere a la realización por un suscriptor o usuario del Trámite de Portabilidad del Número Telefónico

 

“Cliente Portado”     : Se refiere al suscriptor y/o usuario que realiza el trámite de Portabilidad de su Número Telefónico desde cualquier concesionario de servicio público telefónico móvil hacia Virgin Mobile Chile Spa.

 

“Antiplan”     : Se refiere a la categoría de productos comercializados por Virgin Mobile Chile SpA consistentes en un paquete con vigencia de 30 días contados desde su activación y que contiene bolsas de voz, bolsas de mensajes (SMS) y bolsas de navegación a un precio determinado. Una vez activado el Antiplan, este se recarga automáticamente en la cuenta del cliente cada 30 días en caso de que esta tenga saldo suficiente disponible. El sistema de recarga automática cada 30 días del Antiplan puede ser activado y desactivado en el momento en que el cliente y/o usuario lo desee. Mayores antecedentes sobre este producto pueden ser consultados en http://www.virginmobile.cl/pages/antiplan 

 

QUINTO: REQUISITOS

Para poder acceder a los beneficios de que dan cuenta las presentes Bases de Promoción, se deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Ser persona natural o jurídica domiciliada en la República de Chile
  2. Realizar el trámite de Portabilidad del Número telefónico hacia Virgin dentro del período de vigencia de la Promoción.
  3. No haber realizado otra solicitud de portabilidad de un número asociado a la modalidad de Prepago hacia Virgin, dentro del plazo de un año contado hacia atrás desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva.  Se deja constancia que esta restricción no será aplicable para las portaciones hacia Virgin de números telefónicos asociados a la modalidad de Postpago. 
  4. Realizar el trámite de portabilidad en cualquier punto de Virgin Mobile habilitado para dichos efectos.

 

SEXTO: DESCRIPCIÓN DE LA PROMOCIÓN

El cliente que realice - durante el período de vigencia de la promoción - el trámite de Portabilidad del Número Telefónico hacia Virgin Mobile Chile SpA en alguno de los puntos de Virgin Mobile habilitados para tales efectos y que cumplan con las condiciones mencionadas en las Bases de la Promoción obtendrá el siguiente beneficio:

  • Dentro del período de 100 días contados desde el trámite de Portabilidad de su número telefónico, por cada Antiplan adquirido o renovado por un monto igual o superior a $7000 (siete mil pesos), obtendrá una bolsa promocional de 10 (diez) Gigas para navegar, la cual tendrá la misma vigencia del antiplan adquirido o renovado. 

 

Se deja contancia que el beneficio de la bolsa promocional de 10 Gigas otorgados por cada renovación o compra del Antiplan respectivo, será otorgado como máximo en 3 oportunidades dentro del período de los 100 días antes señalado.

 

Para la obtención del beneficio antes indicado, la renovación del Antiplan o contratación de otro Antiplan por un monto superior a $7.000 (siete mil pesos) deberá realizarse antes del vencimiento del Antiplan contratado o dentro del plazo máximo de 15 días siguiente al vencimiento del mismo.

 

Se hace presente que por defecto, una vez activado los Antiplanes, estos se renuevan automáticamente cada 30 días cargándose en la cuenta del cliente el saldo asociado al mismo. Dado lo anterior, en caso de no ser desactivado por el cliente y/o usuario alguno de los Antiplanes seleccionados, este se renovará automáticamente cada 30 días cargándose el valor comercial del mismo en la cuenta del cliente. La referida renovación operará sólo en caso que el cliente tenga saldo suficiente en su cuenta.

 

Sin perjuicio de los beneficios otorgados en virtud de esta promoción, el usuario podrá acceder a una cuota de MB para navegar en aplicaciones y redes sociales conforme las bases de promoción de “RR.SS” en la versión que se encuentre vigente, las cuales podrán ser consultadas en www.virginmobile.cl/terminos-y-condiciones/redes-sociales. 

 

SÉPTIMO: CONDICIONES

  1. Se deja constancia que para el caso de las portabilidades de números telefónicos de Prepago, los beneficios otorgados en razón de la Promoción, serán asignados sólo a aquellos clientes o usuarios que no hayan realizado otra solicitud de Portabilidad de un Número Telefónico con anterioridad a un año contado desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva. Para los efectos antes indicados, se identificará al usuario o cliente que realice el Trámite de Portabilidad del Número Telefónico de acuerdo al RUT ingresado en la respectiva solicitud de Portabilidad. Por lo tanto, si un cliente o usuario “Portó” un número telefónico Prepago hacia Virgin Mobile Chile SpA dentro de un año de anterioridad al de la respectiva solicitud de portabilidad, dicho cliente no podrá acceder al beneficio de que da cuenta la presente Promoción. 
  2. Asimismo, si un cliente o usuario "Porta" más de un número telefónico a Virgin Mobile en el plazo de vigencia de la Promoción, dicho cliente sólo tendrá derecho a elegir un único “Antiplan” de regalo, el que será abonado al número telefónico que primero haya sido ingresado al sistema de portabilidad del número telefónico. 
  3. Se deja constancia que los clientes que realicen el trámite de portabilidad de su número telefónico utilizando el chip Freemium conforme a las base de promoción “Freemium”, no recibirán el beneficio de la presente promoción.

 

OCTAVO: ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS BASES 

Virgin Mobile Chile SpA se reserva el derecho de suspender, retirar o cancelar anticipadamente y sin responsabilidad alguna, la Promoción, ya sea por razones técnicas; comerciales; necesidades operacionales, fuerza mayor o por cualquier otor hecho que haga imposible, dificulte o altere la normal ejecución de la presente Promoción o su entrega de beneficios, sin que ello genere responsabilidad de ninguna especie para Virgin. 

 

Asimismo, Virgin se reserva el derecho de modificar las Bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de clarificar, ampliar o restringir los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público a través de su página web www.virginmobile.cl. Desde ya, Virgin se reserva asimismo la facultad de acortar o extender el plazo del presente Concurso y, por ende de estas Bases, de lo cual informará oportunamente a través de su sitio Web: www.virginmobile.cl

 

NOVENO: Las presentes bases reemplazan y dejan sin efecto las bases de promoción “Portabilidad Elige tu Plan 5.0”, protocolizadas bajo el repertorio Nº 2632/2017 de la Notaría de Santiago, de doña Antonieta Mendoza Escalas y sus respectivas modificaciones, así como cualquiera otras Bases que se refieran a la promoción “Portabilidad Elige tu Plan” en cualquiera de sus versiones .

 

DÉCIMO: ACEPTACIÓN DE LAS BASES

Se entenderá que todas las personas que accedan a la Promoción, han conocido y aceptado íntegramente estas bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de Virgin Mobile.

 

DÉCIMO PRIMERO: ACCIONES LEGALES 

Virgin Mobile se reserva el derecho a iniciar las acciones legales contra quienes corresponda en caso de vulneraciones de cualquier tipo, tales como falsificación, suplantación de identidad, adulteración de información, etcétera, durante la Promoción y con posterioridad a esta.

 

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Modificación de Bases Promoción

VIRGIN MOBILE CHILE SpA

“Portabilidad Elige tu Plan 6.0”

Virgin Mobile Chile SpA., representada por su Gerente General, señor Juan Antonio Etcheverry Duhalde, cédula de identidad N° 10.065.378-8, ambos domiciliados en Santiago, calle Cerro el Plomo 5680, piso 20, Las Condes, en adelante "Virgin Mobile", viene en modificar las bases de la Promoción “Portabilidad Elige tu Plan 6.0”, según se indica a continuación:

 

PRIMERO: Antecedentes.

Virgin Mobile se encuentra realizando una promoción denominada “Portabilidad Elige tu Plan 6.0”, en adelante la “Promoción”, cuyas bases fueron protocolizadas en la notaría de Santiago de doña Antonieta Mendoza Escalas bajo el repertorio Nº _____/2017 (en adelante las “Bases de la Promoción”).

SEGUNDO: Modificaciones

Por este acto, en virtud de lo establecido en la cláusula ______ de las Bases de la Promoción, Virgin Mobile Chile SpA viene en modificar la Promoción – con efecto a partir del 23 de junio de 2017 -, en el sentido de cambiar el nombre de la Promoción para facilitar su comprensión, así como otorgar a aquellas personas que realicen el trámite de Portabilidad de su Número Telefónico la posibilidad de optar entre dos beneficios.

En atención a lo anterior, se modifica y reemplazan las cláusulas siguientes en el sentido que se indica:

  1. Se reemplaza el encabezado de las Bases de la Promoción por el siguiente:

 

BASES DE PROMOCIÓN

 

VIRGIN MOBILE CHILE SpA

 

"Portabilidad Elige tu Promoción"

 

  1. Se reemplaza la cláusula Primera “Antecedentes”, de las Bases de la Promoción por el siguiente nuevo texto:

 

“PRIMERO: Virgin realizará una promoción denominada “Portabilidad Elige tu Promoción”, en adelante la “Promoción”, para aquellos clientes o usuarios que realicen el trámite de Portabilidad del Número Telefónico hacia Virgin Mobile entre los días 23 de junio de 2017 y 31 de julio de 2017, ambas fechas inclusive. Se excluye expresamente de la presente promoción aquellos usuarios o clientes que dentro del plazo de un año contado hacia atrás desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva, hayan realizado otra solicitud de Portabilidad de un número móvil de Prepago hacia Virgin.”

 

 

  1. Se reemplaza la cláusula Segunda “Registro y Publicidad de Bases”, de las Bases de la Promoción por el siguiente nuevo texto:

 

“SEGUNDO: REGISTRO Y PUBLICIDAD DE BASES

Las bases de la promoción "Portabilidad Elige tu promoción", se encuentran a disposición de sus clientes en las oficinas de Virgin Mobile ubicadas en Cerro El Plomo 5680, piso 20, Las Condes, Santiago; en la página Web www.virginmobile.cl y se encuentran protocolizadas por el Notario Público doña Antonieta Mendoza Escalas, Titular de la 16ª notaría de Santiago, ubicada en calle San Sebastián número 2750, piso 1 y 2, comuna de Las Condes.”

 

 

  1. Se reemplaza la letra d) de cláusula Quinta “Requisitos”, de las Bases de la Promoción por el siguiente nuevo texto:

 

“d)     Realizar el trámite de portabilidad en cualquier punto de venta Virgin Mobile habilitado para dichos efectos.”

 

 

  1. Se reemplaza la cláusula Sexta “Descripción de la Promoción”, de las Bases de la Promoción por el siguiente nuevo texto:

 

SEXTO: DESCRIPCIÓN DE LA PROMOCIÓN

El cliente que realice - durante el período de vigencia de la promoción - el trámite de Portabilidad del Número Telefónico hacia Virgin Mobile Chile SpA en alguno de los puntos de Virgin Mobile habilitados para tales efectos y que cumplan con las condiciones mencionadas en las Bases de la Promoción podrá optar por uno (1) de los siguientes de beneficios:

 

Opción 1) Dentro del período de 100 días contados desde el trámite de Portabilidad de su número telefónico, por cada Antiplan adquirido o renovado por un monto igual o superior a $7000 (siete mil pesos), obtendrá una bolsa promocional de 10 (diez) Gigas para navegar, la cual tendrá la misma vigencia del antiplan adquirido o renovado. Se deja contancia que el beneficio de la bolsa promocional de 10 Gigas otorgados por cada renovación o compra del Antiplan respectivo, será otorgado como máximo en 3 oportunidades dentro del período de los 100 días antes señalado. Para la obtención del beneficio antes indicado, la renovación del Antiplan o contratación de otro Antiplan por un monto superior a $7.000 (siete mil pesos) deberá realizarse antes del vencimiento del Antiplan contratado o dentro del plazo máximo de 15 días siguiente al vencimiento del mismo.

 

Opción 2) Obtener un “Antiplan 3 GB” con una vigencia de 30 días corridos contados desde su activación, que incluye 100 minutos de voz, 3 GB de Datos, y 100 SMS, condicionado a que el usuario que realizó la portación de su número telefónico hacia Virgin Mobile realice al menos una recarga por un monto superior a $3.000 (tres mil pesos) dentro de los 30 días siguientes al trámite de portabilidad. En caso que el usuario no realice, en el plazo de 30 días indicado, una recarga por el monto antes señalado, perderá el beneficio otorgado en virtud de la presente promoción.

 

 

Se hace presente que por defecto, una vez activado los Antiplanes, estos se renuevan automáticamente cada 30 días cargándose en la cuenta del cliente el saldo asociado al mismo. Dado lo anterior, en caso de no ser desactivado por el cliente y/o usuario alguno de los Antiplanes seleccionados, este se renovará automáticamente cada 30 días cargándose el valor comercial del mismo en la cuenta del cliente. La referida renovación operará sólo en caso que el cliente tenga saldo suficiente en su cuenta.

 

Sin perjuicio de los beneficios otorgados en virtud de esta promoción, el usuario podrá acceder a una cuota de MB para navegar en aplicaciones y redes sociales conforme las bases de promoción de “RR.SS” en la versión que se encuentre vigente, las cuales podrán ser consultadas en www.virginmobile.cl/terminos-y-condiciones/redes-sociales.”

 

TERCERO:

En todo lo que no ha sido expresamente modificado por el presente instrumento regirá el texto de la Promoción individualizada.

La presente modificación de Promoción tendrá efectos para las portabilidades de números telefónicos realizados hacia Virgin Mobile a partir del día 23 de junio de 2017 y podrán ser consultadas en la Notaría de doña Antonieta Mendoza Escalas, ubicada en San Sebastián 2750, Las Condes, Santiago, así como en las oficinas de Virgin Mobile Chile SpA ubicadas en calle Cerro el Plomo 5680, piso 20, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago.