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Portabilidad

BASES DE PROMOCIÓN

 

VIRGIN MOBILE CHILE SpA

 

"Portabilidad en puntos de venta"

 

Virgin Mobile Chile SpA., representada por su Gerente General, señor Juan Antonio Etcheverry Duhalde, cédula de identidad N° 10.065.378-8, ambos domiciliados en Santiago, calle Cerro el Plomo 5680, piso 20, Las Condes, en adelante "Virgin Mobile", con el objeto de evitar cualquier duda o error de interpretación relacionado con la promoción del título, viene en establecer las siguientes bases de promoción:

 

PRIMERO: ANTECEDENTES

Virgin realizará una promoción denominada “Portabilidad en puntos de venta”, en adelante la “Promoción”, para aquellos clientes o usuarios que realicen el trámite de Portabilidad del Número Telefónico hacia Virgin Mobile entre los días 13 de noviembre de 2017 y 31 de diciembre de 2017, ambas fechas inclusive. Se excluye expresamente de la presente promoción aquellos usuarios o clientes que dentro del plazo de un año contado hacia atrás desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva, hayan realizado dos o más solicitudes de Portabilidad de un número móvil de Prepago hacia Virgin. 

 

SEGUNDO: REGISTRO Y PUBLICIDAD DE BASES 

Las bases de la promoción "Portabilidad en puntos de venta" se encuentran a disposición de sus clientes en las oficinas de Virgin Mobile ubicadas en Cerro El Plomo 5680, piso 20, Las Condes, Santiago; en la página Web www.virginmobile.cl y se encuentran protocolizadas por el Notario Público doña Antonieta Mendoza Escalas, Titular de la 16ª notaría de Santiago, ubicada en calle San Sebastián número 2750, piso 1 y 2, comuna de Las Condes.

 

TERCERO: DURACIÓN O PERÍODO DE VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La Promoción estará vigente para las Portabilidades del Número Telefónico solicitadas hacia Virgin Mobile entre los días 13 de noviembre de 2017 y 31 de diciembre de 2017 (ambas fechas inclusive). Se excluye expresamente de la presente promoción aquellos usuarios o clientes que dentro del plazo de un año contado hacia atrás desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva, hayan realizado otra solicitud de Portabilidad de un número móvil de Prepago hacia Virgin.  

Sin perjuicio del plazo de vigencia antes indicado, Virgin Mobile se reserva el derecho de extender o acotar el plazo de la Promoción según lo estime conveniente, lo cual informará oportunamente a través de su sitio Web www.virginmobile.cl.

 

CUARTO: DEFINICIONES 

Para efectos de lo dispuesto en la presente Promoción, los términos que se detallan a continuación tendrán el significado que se indica.

 

“Portar” : Se refiere a la realización por un suscriptor o usuario del Trámite de Portabilidad del Número Telefónico

 

“Cliente Portado” : Se refiere al suscriptor y/o usuario que realiza el trámite de Portabilidad de su Número Telefónico desde cualquier concesionario de servicio público telefónico móvil hacia Virgin Mobile Chile Spa.

 

“Plan” : Se refiere a la categoría de productos comercializados por Virgin Mobile Chile SpA consistentes en un paquete con vigencia de 30 días contados desde su activación y que contiene bolsas de voz, bolsas de mensajes (SMS) y bolsas de navegación a un precio determinado. Una vez activado el Plan, este se recarga automáticamente en la cuenta del cliente cada 30 días en caso de que esta tenga saldo suficiente disponible. El sistema de recarga automática cada 30 días del Plan puede ser activado y desactivado en el momento en que el cliente y/o usuario lo desee. Mayores antecedentes sobre este producto pueden ser consultados en http://www.virginmobile.cl/pages/antiplan 

 

QUINTO: REQUISITOS

Para poder acceder a los beneficios de que dan cuenta las presentes Bases de Promoción, se deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Ser persona natural o jurídica domiciliada en la República de Chile

Realizar el trámite de Portabilidad del Número telefónico hacia Virgin dentro del período de vigencia de la Promoción.

No haber realizado dos o más solicitudes de portabilidad hacia Virgin de números asociados a la modalidad de Prepago, dentro del plazo de un año contado hacia atrás desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva.  Se deja constancia que esta restricción no será aplicable para las portaciones hacia Virgin de números telefónicos asociados a la modalidad de Postpago. 

Realizar el trámite de portabilidad en cualquier punto de Virgin Mobile habilitado para dichos efectos.

 

SEXTO: DESCRIPCIÓN DE LA PROMOCIÓN

El cliente que realice - durante el período de vigencia de la promoción - el trámite de Portabilidad del Número Telefónico hacia Virgin Mobile Chile SpA en alguno de los puntos físicos de Virgin Mobile habilitados para tales efectos y que cumplan con las condiciones mencionadas en las Bases de la Promoción, al momento de realizar el trámite de Portabilidad podrá optar sólo por uno (1) de los siguientes de beneficios:

Opción 1) Una bolsa promocional de 30 (treinta) Gigas para navegar, con vigencia de 30 días desde su activación, en caso de adquirir dentro del período de 15 días contados desde el trámite de Portabilidad de su número telefónico el primer Plan Cuenta Controlada por un monto igual o superior a $7.000 (siete mil pesos). 

 

Opción 2) Un Plan 5 GB + 300 min con una vigencia de 30 días corridos contados desde su activación (que incluye 300 minutos de voz, 5 GB de Datos, y 100 SMS), en caso de realizarse al menos una recarga en el número objeto de la portabilidad por un monto superior a $3.000 (tres mil pesos) dentro de los 30 días siguientes al trámite de portabilidad. En caso que el usuario no realice, en el plazo de 30 días indicado, una recarga por el monto antes señalado, perderá el beneficio otorgado en virtud de la presente promoción.  

Sin perjuicio de los beneficios otorgados en virtud de esta promoción, el usuario podrá acceder a una cuota de MB para navegar en aplicaciones y redes sociales conforme las bases de promoción de “RR.SS” en la versión que se encuentre vigente, las cuales podrán ser consultadas en www.virginmobile.cl/terminos-y-condiciones/redes-sociales.”

 

SÉPTIMO: CONDICIONES

Se deja constancia que para el caso de las portabilidades de números telefónicos de Prepago, los beneficios otorgados en razón de la Promoción, serán asignados sólo a aquellos clientes o usuarios que no hayan realizado más de dos solicitudes de Portabilidad de Números Telefónicos con anterioridad a un año contado desde la fecha de la solicitud de portabilidad respectiva. Para los efectos antes indicados, se identificará al usuario o cliente que realice el Trámite de Portabilidad del Número Telefónico de acuerdo al RUT ingresado en la respectiva solicitud de Portabilidad. Por lo tanto, si un cliente o usuario “Portó” dos o más números telefónicos Prepago hacia Virgin Mobile Chile SpA dentro de un año de anterioridad al de la respectiva solicitud de portabilidad, dicho cliente no podrá acceder al beneficio de que da cuenta la presente Promoción. 

Asimismo, si un cliente o usuario "Porta" más de dos números telefónicos a Virgin Mobile en el plazo de vigencia de la Promoción, dicho cliente sólo tendrá derecho a elegir un beneficio para los dos números telefónicos que primero hayan sido ingresados al sistema de portabilidad. 

Se deja constancia que los clientes que realicen el trámite de portabilidad de su número telefónico utilizando el chip Freemium conforme a las base de promoción “Freemium”, no recibirán el beneficio de la presente promoción.

 

OCTAVO: ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS BASES 

Virgin Mobile Chile SpA se reserva el derecho de suspender, retirar o cancelar anticipadamente y sin responsabilidad alguna, la Promoción, ya sea por razones técnicas; comerciales; necesidades operacionales, fuerza mayor o por cualquier otor hecho que haga imposible, dificulte o altere la normal ejecución de la presente Promoción o su entrega de beneficios, sin que ello genere responsabilidad de ninguna especie para Virgin. 

 

Asimismo, Virgin se reserva el derecho de modificar las Bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de clarificar, ampliar o restringir los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público a través de su página web www.virginmobile.cl. Desde ya, Virgin se reserva asimismo la facultad de acortar o extender el plazo del presente Concurso y, por ende de estas Bases, de lo cual informará oportunamente a través de su sitio Web: www.virginmobile.cl

 

NOVENO:

Las presentes bases reemplazan y dejan sin efecto las bases de promoción “Portabilidad Elige tu Plan 6.0”, protocolizadas bajo el repertorio Nº 4220/2017 de la Notaría de Santiago, de doña Antonieta Mendoza Escalas y sus respectivas modificaciones, así como cualquiera otras Bases que se refieran a la promoción “Portabilidad Elige tu Plan” en cualquiera de sus versiones.

 

DÉCIMO: ACEPTACIÓN DE LAS BASES

Se entenderá que todas las personas que accedan a la Promoción, han conocido y aceptado íntegramente estas bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de Virgin Mobile.

 

DÉCIMO PRIMERO: ACCIONES LEGALES 

Virgin Mobile se reserva el derecho a iniciar las acciones legales contra quienes corresponda en caso de vulneraciones de cualquier tipo, tales como falsificación, suplantación de identidad, adulteración de información, etcétera, durante la Promoción y con posterioridad a esta.