Términos Del Servicio

Términos del servicio

Virgin Mobile Chile Spa o Virgin Mobile chile, una sociedad constituida en Chile de acuerdo a la Ley por escritura pública el 14 de febrero del año 2011, otorgada en la cuadragésima segunda notaría de Santiago de doña María Gloria Acharán Toledo.

Información importante:

  • Podrán existir cobros correspondientes a Saldos Pendientes no Facturados de la empresa anterior, los que podrán ser incluidos en las siguientes Cuentas Únicas Telefónicas o documentos de cobro que emita la Proveedora Receptora, en los siguientes ciclos de facturación o bien podrán ser cobrados directamente por la Proveedora Donante
  • El equipo móvil correspondiente debe estar desbloqueado para que pueda ser utilizado en las redes de la empresa Receptora, de ser el caso.
  • (Prepago) Respecto de los saldos de prepago no consumidos al momento de ejecutarse la portabilidad, no podrá hacer valer los mismos ante la empresa Receptora.
  • Durante la Ventana de Cambio, el número involucrado en el Proceso de Portabilidad, se puede ver afectado por el Blackout.
  • Consiento en este acto que Virgin Mobile pueda entregar mi número telefónico registrado a un tercero, para efectos de coordinar el despacho de una tarjeta SIM que permita concretar la portabilidad.
  • La SIM Card, una vez instalada en un equipo de telefonía móvil, permite acceder a servicios de telefonía móvil, internet, mensajería y Servicios de Valor Agregado de Virgin Mobile, conforme a las siguientes condiciones de uso.

Condiciones generales

  • El número telefónico de prepago podrá ser eliminado o dado de baja si transcurridos 180 días desde la última recarga de cupo (incluida la inicial) si el usuario no ha realizado una nueva recarga, o si el cliente no recibe y/o permite llamada susceptibles de ser cobradas por Virgin Mobile en un período corrido de 180 días a contar de la última llamada emitida desde ese número.
  • La SIM Card no puede ser comercializada y no podrá operar fuera del territorio de la República de Chile, salvo en los términos expresamente autorizados por Virgin Mobile.
  • Las tarifas, precios, medios de recarga y unidades de medida del servicio aplicables a la fecha de adquisición de la SIM Card pueden ser modificadas por Virgin Mobile, previa comunicación al usuario a través de los medios que garanticen su adecuada comunicación, siendo de responsabilidad del usuario informarse en forma oportuna de estos cambios, ya sea por dichos medios, a través de www.virginmobile.cl, o llamando al número 103 desde su móvil Virgin Mobile.
  • El mal uso de los servicios de Virgin Mobile, de la SIM CARD, de cargas iniciales, medios de carga de cupo, así como el uso indebido e ilegal de este producto, serán de exclusiva responsabilidad del usuario y facultan a Virgin Mobile a terminar el servicio y aplicar las demás medidas correspondientes.

Definiciones

Sitio: esta página web virginmobile.cl
Términos y Condiciones: los presentes Términos y Condiciones de uso del Sitio.
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Los productos y servicios que se comercializan en este Sitio, están sujetos a los términos y condiciones correspondientes que rigen en cada caso.

Los productos y servicios de Virgin Mobile chile, son ofrecidos exclusivamente en Chile y se encuentran regidos por la legislación chilena aplicable y vigente. Las personas que encontrándose fuera de este país accedan a éstas páginas están obligadas a requerir asesoramiento profesional independiente sobre la existencia de restricciones legales en el lugar en que se encuentren. Los productos que figuran en estas páginas no están destinados a ser comercializados en jurisdicciones donde ello se encuentre prohibido por regulaciones vigentes.

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Generalidades

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La demora u omisión de Virgin Mobile Chile en exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones no podrá interpretarse como renuncia a sus derechos.

En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea considerada nula, ilegal o que no sea exigible judicialmente por algún tribunal u otro órgano competente, dicha parte será separada del resto de los Términos y Condiciones, los cuales seguirán teniendo validez y serán exigibles judicialmente hasta el máximo permitido por la ley.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones estará regido exclusivamente por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Chile.

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