Servicios adicionales

Los tienes disponibles en cualquier momento que los necesites:

Consulta de saldo sin costo

Puedes consultar tu consumo de saldo sin ningún costo llamando al 103 o marcando *151# desde tu celular. También puedes hacerlo entrando a tu Sucursal Virtual.

Buzón de voz

En caso que no puedas contestar una llamada pueden dejarte mensajes que quedarán almacenados en el buzón de voz. Para acceder a tu buzón de voz debes llamar al número 300 desde tu celular sin costo.

Además podrás:
- Configurar una clave de acceso.
- Grabar saludos personalizados que serán reproducidos cuando no contestes las llamadas.
- Grabar un mensaje en caso de que no quieras usar el buzón de voz, instrucciones paso a paso te ayudarán a realizar este proceso.
- Cambiar configuraciones.

Para desactivar el buzón de voz y otros desvíos de llamadas marca ##002#

Llamadas internacionales

Con Virgin Mobile podrás llamar al extranjero marcando de la siguiente forma:

Red fija:
188 + 0 + Código de País + Código de Ciudad +
Número de destino

Celular:
188 + 0 + Código de País +
Número de celular

*Revisa valores internacionales

Es importante que ocupes solo el Carrier señalado (188), ya que es el único habilitado para nuestro servicio.

Necesitas enviar SMS al extranjero? Es muy fácil hacerlo desde tu número Virgin, solo debes marcar de la siguiente forma:

(Signo +) Código de País + Teléfono Destino
*El valor de cada SMS internacional es $145 pesos

Puedes consultar tu consumo de saldo sin ningún costo llamando al 103 o marcando *151# desde tu celular. También puedes hacerlo entrando a tu Sucursal Virtual.

En caso que no puedas contestar una llamada pueden dejarte mensajes que quedarán almacenados en el buzón de voz. Para acceder a tu buzón de voz debes llamar al número 300 desde tu celular sin costo.

Además podrás:
- Configurar una clave de acceso.
- Grabar saludos personalizados que serán reproducidos cuando no contestes las llamadas.
- Grabar un mensaje en caso de que no quieras usar el buzón de voz, instrucciones paso a paso te ayudarán a realizar este proceso.
- Cambiar configuraciones.

Para desactivar el buzón de voz y otros desvíos de llamadas marca ##002#

Con Virgin Mobile podrás llamar al extranjero marcando de la siguiente forma:

Red fija:
188 + 0 + Código de País + Código de Ciudad +
Número de destino

Celular:
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Número de celular

*Revisa valores internacionales

Es importante que ocupes solo el Carrier señalado (188), ya que es el único habilitado para nuestro servicio.

Necesitas enviar SMS al extranjero? Es muy fácil hacerlo desde tu número Virgin, solo debes marcar de la siguiente forma:

(Signo +) Código de País + Teléfono Destino
*El valor de cada SMS internacional es $145 pesos.