A contar del 05.09.2016, comenzó a regir la "Portabilidad Completa", esto quiere decir que como usuario podrás portar tú número fijo a un equipo móvil y a la inversa. 

La marcación no tendrá cambios, pero por ejemplo, si llamas a un número de red fija pero que se portó a un equipo móvil, tendrá un costo de llamada como celular. Esto lo podrás saber al momento de originar la llamada, ya que una operadora virtual, alertara sobre esto. 

Para acceder a la portabilidad completa, debes: 

- Tener activo el número que deseas portar.

- No tener deuda con tu actual compañía.

- Tener un chip Virgin Mobile

- Tener tu cédula de identidad vigente.

Puedes hacer este proceso en nuestros puntos de metro o a través de nuestro sitio web https://www.virginmobile.cl/descubre-virgin-mobile/pasos-portabilidad

Si tienes más dudas, puedes contactar a nuestro Rockcenter a través del correo contacto@virginmobile.cl