Servicios Adicionales

DATOS MÓVILES

  • Puedes activar/desactivar los datos móviles marcando *152#.

LLAMADAS Y SMS INTERNACIONALES

Puedes llamar al extranjero desde tu número Virgin marcando de la siguiente forma

Para enviar SMS al extranjero desde tu número Virgin marca:

  • (Signo más) + Código de País + Teléfono Destino
  • El valor de casa SMS internacional es de $145.
  • Es importante que ocupes solo el Carrier señalado (188), ya que es el único habilitado para nuestro servicio.

Presta2

  • Al ingresar al menú *150# la consulta no tiene costo.
  • Debes tener máximo $500 de saldo para solicitar el préstamo y una recarga en los últimos 60 días.
  • Debes tener antigüedad de al menos 60 días desde que activaste tu Chip.
  • Se te transferirán $2.000 que tendrán una vigencia de 7 días y se descontará automáticamente en tu próxima recarga.
  • Este servicio tiene un costo de $100 que se agregará al total prestado. Para pagar el servicio, debes recargar $2,100 o más. Si haces recargas de menor valor, se descontara parcialmente hasta completar los $2,100.

Consulta de Saldo

  • Llamando al 103 desde tu celular. Consulta no tiene costo.
  • Marcando *151# desde tu celular. Costo de $30.
  • A través de Tu Cuenta. Consulta no tiene costo.

Help Llámame

  • Al ingresar al menú *150# y sin costo podrás pedir que te llamen hasta 3 veces al día.

Buzón de voz

  • Las llamadas a tu buzón de voz no tienen costo.
  • Podrás rescatar tus mensajes.
  • Podrás configurar una clave de acceso.
  • Podrás grabar saludos personalizados que serán reproducidos cuando no contestes las llamadas.
  • También es posible grabar un mensaje en caso de que no quieras usar el buzón de voz, instrucciones paso a paso te ayudarán a realizar el proceso.
  • Podrás cambiar configuraciones.
  • Para desactivar el buzón de voz y otros desvíos de llamadas marca ##002#